comment changer le tarif sur booking
Vous gérez un hébergement et vous vous demandez comment changer le tarif sur Booking ? C’est une question fréquente, et la plateforme offre plusieurs options pour ajuster vos prix. Que ce soit pour une réservation spécifique, pour gérer les personnes supplémentaires, ou pour optimiser vos plans tarifaires existants, savoir manipuler ces réglages est essentiel. Ce guide va vous montrer les étapes, de la connexion à l’extranet jusqu’à la gestion des channel managers, pour que vous puissiez modifier vos tarifs en toute simplicité.
Points Clés à Retenir
- Comprendre les bases des tarifs sur Booking est important avant de faire des changements.
- L’extranet Booking est l’endroit principal pour ajuster vos prix et vos disponibilités.
- Vous pouvez modifier le prix d’une réservation déjà faite, mais il y a des limites.
- Gérer les tarifs pour des personnes en plus aide à bien facturer les séjours.
- Les channel managers peuvent simplifier la gestion des prix, mais il faut vérifier les réglages après la connexion.
Comprendre Les Bases Pour Changer Le Tarif Sur Booking
Avant de plonger dans les détails techniques de comment changer les tarifs sur booking, il est important de comprendre pourquoi et comment ces modifications affectent votre activité. Modifier vos tarifs peut sembler simple, mais une bonne stratégie tarifaire est essentielle pour maximiser vos revenus et attirer plus de clients. On va voir ensemble les bases pour que vous soyez au top !
Pourquoi Modifier Vos Tarifs ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir ajuster vos tarifs sur Booking.com. Par exemple :
- Adapter vos prix à la demande saisonnière : Augmenter les prix pendant la haute saison et les baisser pendant la basse saison.
- Réagir aux événements locaux : Ajuster les prix en fonction des événements spéciaux, des festivals ou des conférences dans votre région.
- Optimiser votre taux d’occupation : Baisser les prix pour attirer plus de clients si votre taux d’occupation est faible.
- Augmenter vos revenus : Augmenter les prix si vous constatez une forte demande et un taux d’occupation élevé.
- S’adapter à la concurrence : Surveiller les prix de vos concurrents et ajuster les vôtres en conséquence.
Les Différents Types De Tarifs Sur Booking
Booking.com propose différents types de tarifs que vous pouvez configurer. Comprendre ces différents types est essentiel pour bien gérer vos prix. Voici quelques exemples :
- Tarif standard : Le tarif de base pour une chambre ou un hébergement.
- Tarifs non remboursables : Un tarif réduit, mais sans possibilité d’annulation gratuite.
- Tarifs avec petit-déjeuner inclus : Un tarif qui inclut le petit-déjeuner.
- Tarifs promotionnels : Des tarifs spéciaux pour une durée limitée, souvent utilisés pour attirer plus de clients.
Quand Ne Pas Pouvoir Modifier Un Tarif ?
Il existe certaines situations où vous ne pourrez pas modifier un tarif sur Booking.com. C’est important de les connaître pour éviter toute frustration, surtout lorsque vous cherchez comment changer le tarif sur Booking ou comment modifier les tarifs sur Booking. En général, une fois qu’une réservation est confirmée et que le client est arrivé, le tarif ne peut plus être modifié. De plus, des restrictions peuvent s’appliquer selon le type de tarif ou les conditions de réservation.
Par exemple, si vous avez un tarif non remboursable, vous ne pourrez pas le modifier une fois la réservation effectuée. Il est aussi important de noter que si le paiement des clients est géré par Booking.com, les modifications ne sont pas possibles après l’arrivée des clients. Il faut donc bien anticiper et vérifier vos paramètres avant l’arrivée des clients. Pensez aussi à vérifier vos plans tarifaires pour éviter les mauvaises surprises.
Il est essentiel de bien comprendre les conditions liées à chaque type de tarif avant de les configurer. Cela vous évitera des erreurs fréquentes, surtout si vous cherchez comment modifier les tarifs sur Booking. Une bonne connaissance de ces paramètres vous permet de gérer vos prix de manière efficace et stratégique. Si vous vous interrogez aussi sur comment changer la taxe de séjour sur Booking, pensez à consulter l’aide en ligne de la plateforme, qui propose des guides détaillés. Une gestion rigoureuse de vos tarifs est la clé pour maximiser vos revenus et attirer davantage de clients.
Accéder À L’Extranet Booking Pour Modifier Les Tarifs
C’est parti ! On va voir comment modifier les tarifs sur Booking en accédant à votre extranet. Pas de panique, c’est plus simple qu’il n’y paraît. L’idée est de pouvoir ajuster vos prix facilement selon la demande, les saisons ou tout autre facteur influençant votre activité. C’est un peu comme piloter votre propre business, mais avec des outils adaptés qui vous donnent le contrôle total.
Se Connecter À Votre Compte Booking
La première étape, et la plus évidente, pour modifier les tarifs sur Booking est de vous connecter à votre compte. Rendez-vous sur le site de Booking.com et cliquez sur le bouton “Connexion” en haut à droite. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de souci, l’option de réinitialisation est toujours disponible. Une fois connecté, vous êtes prêt à passer à l’étape suivante. Pensez à avoir vos identifiants à portée de main pour gagner du temps.
Naviguer Vers La Section Tarifs Et Disponibilités
Une fois connecté, vous arrivez sur votre tableau de bord. Cherchez l’onglet « Tarifs et Disponibilités » ou « Calendrier et Tarifs » — le nom peut légèrement varier selon la version de l’extranet, mais le principe reste le même. Cliquez dessus pour accéder à la page où vous pourrez gérer vos tarifs et disponibilités. C’est ici que la magie opère ! Ce centre névralgique vous montre comment modifier les tarifs sur Booking facilement et rapidement. Si vous utilisez un channel manager, pensez à vérifier que les modifications sont bien synchronisées dans les deux sens.
Utiliser Le Calendrier Pour Une Vue D’Ensemble
Sur la page « Tarifs et Disponibilités », vous trouverez un calendrier qui offre une vue d’ensemble de vos tarifs et disponibilités jour par jour. Vous pouvez naviguer entre les mois pour consulter les tarifs futurs. Pour savoir comment changer le tarif sur Booking, il vous suffit de cliquer sur la date souhaitée. Des filtres vous permettent également d’afficher uniquement certains types de chambres ou plans tarifaires. Ce calendrier est votre meilleur allié pour gérer efficacement vos prix : il vous aide à repérer rapidement les périodes où vous pouvez augmenter vos tarifs ou au contraire les baisser pour attirer davantage de clients.
Le calendrier est un outil puissant pour visualiser rapidement vos tarifs et disponibilités. Prenez le temps de vous familiariser avec ses fonctionnalités pour optimiser votre gestion tarifaire.
Voici quelques actions que vous pouvez faire dans le calendrier:
- Modifier les tarifs pour une date spécifique.
- Bloquer ou débloquer des chambres pour certaines dates.
- Appliquer des promotions pour des périodes données.
- Consulter les réservations existantes pour chaque date.
Modifier Les Tarifs D’Une Réservation Spécifique
Il arrive parfois qu’un client souhaite prolonger son séjour ou changer de chambre, ce qui nécessite de savoir comment modifier le prix sur Booking ou comment changer les tarifs sur Booking. Pas de panique, c’est tout à fait possible via l’extranet Booking.com. Voici comment procéder, étape par étape.
Trouver La Réservation Concernée
La première étape consiste à localiser la réservation que vous souhaitez modifier. Vous pouvez le faire de plusieurs manières :
- En utilisant la barre de recherche avec le numéro de réservation ou le nom du client.
- En parcourant la liste de vos réservations dans l’onglet “Réservations”.
- En consultant le calendrier pour trouver la date d’arrivée du client.
Une fois que vous avez trouvé la réservation, cliquez dessus pour afficher les détails. Assurez-vous qu’il s’agit bien de la réservation que vous voulez modifier avant de continuer. C’est important de bien vérifier, car une erreur peut avoir des conséquences désagréables pour vous et votre client. N’hésitez pas à vérifier le type d’hébergement pour être sûr.
Cliquer Sur Modifier Les Tarifs Et Les Dates
Une fois que vous avez ouvert les détails de la réservation, vous devriez voir un bouton ou un lien intitulé « Modifier les tarifs et les dates ». Ce bouton se trouve généralement en bas de la page, à côté des informations principales de la réservation. Si vous ne le voyez pas, vérifiez que la réservation n’est pas passée ou qu’elle n’est pas gérée par un autre système (comme un channel manager). Ce processus fait partie de comment modifier les tarifs sur Booking. Cliquez sur ce bouton pour accéder à l’interface de modification.
Enregistrer Vos Changements
Après avoir ajusté les tarifs et/ou les dates, il est essentiel d’enregistrer vos modifications. Recherchez un bouton « Enregistrer » ou « Confirmer » en bas de l’interface de modification, puis cliquez dessus pour valider vos changements. Cette étape fait partie de comment modifier le prix sur Booking. Booking.com vous demandera peut-être une confirmation finale avant d’appliquer les changements. Une fois enregistrés, le client recevra une notification si le tarif a été modifié, et sa réservation sera mise à jour. Pensez à vérifier que les modifications sont bien reflétées dans votre calendrier et vos rapports.
Il est important de noter que certaines modifications peuvent entraîner des frais supplémentaires pour le client. Assurez-vous de communiquer clairement avec lui avant d’effectuer les changements, afin d’éviter toute surprise désagréable. Expliquez-lui pourquoi le prix a changé et assurez-vous qu’il est d’accord avant de valider les modifications.
Gérer Les Tarifs Pour Les Personnes Supplémentaires
Ajuster Le Montant Total Pour Plus De Personnes
Quand vous accueillez des groupes ou des familles, il est important de savoir comment changer le tarif sur Booking en fonction du nombre de personnes. Heureusement, Booking vous permet de le faire assez facilement. L’idée est d’augmenter le prix de base de votre chambre ou appartement pour chaque personne supplémentaire. Cela vous permet de couvrir vos coûts additionnels (linge de maison, consommation d’eau, etc.) et d’optimiser vos revenus.
Où Trouver L’Option De Modification
Pour modifier les tarifs pour les personnes supplémentaires, vous devez vous rendre dans l’extranet de Booking. Voici les étapes générales :
- Connectez-vous à votre compte Booking.
- Allez dans la section “Établissement” ou “Hébergement”.
- Cherchez l’option “Modifier votre hébergement” ou quelque chose de similaire.
- Dans les détails de votre hébergement, vous devriez trouver une section dédiée aux “Tarifs pour les personnes supplémentaires”.
- C’est là que vous pouvez indiquer le montant additionnel par personne et par nuit. N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications !
Limitations À Connaître
Bien que cette fonctionnalité soit pratique, il est important de savoir comment changer les tarifs sur Booking en respectant certaines limitations. Par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas définir des tarifs différents pour enfants et adultes. Veillez aussi à ce que vos tarifs restent compétitifs par rapport aux autres hébergements de la région. Pensez à configurer vos tarifs mobiles pour attirer plus de clients. Enfin, vérifiez régulièrement que les montants affichés correspondent bien à ce que vous souhaitez facturer.
Il est important de bien configurer ces tarifs pour éviter les mauvaises surprises pour vos clients et pour vous assurer une juste rémunération. Pensez à bien détailler vos conditions dans la description de votre hébergement pour une transparence totale.
Optimiser Vos Plans Tarifaires Existants
Il est important de régulièrement revoir vos plans tarifaires sur Booking.com. Pourquoi ? Parce que le marché évolue, la demande fluctue, et vos coûts peuvent changer. Optimiser vos plans tarifaires, c’est s’assurer que vous maximisez vos revenus tout en restant compétitif. C’est un peu comme ajuster le réglage fin d’un instrument de musique : ça demande de l’attention, mais ça peut faire toute la différence.
Vérifier Les Plans Tarifaires Actuels
La première étape, c’est de faire un état des lieux pour savoir comment changer le tarif sur Booking efficacement. Quels sont vos plans tarifaires actuels ? Quels tarifs leur sont associés ? Quelles sont les conditions d’annulation ? Prenez le temps de tout examiner attentivement. Vous pourriez découvrir des plans obsolètes ou des tarifs qui ne reflètent plus la réalité du marché. Comprendre ce que vous proposez actuellement est essentiel avant de pouvoir améliorer votre stratégie tarifaire.
- Tarif standard : Le tarif de base, sans fioritures.
- Tarif non remboursable : Plus attractif, mais sans possibilité d’annulation.
- Tarif avec petit-déjeuner inclus : Un plus pour attirer les clients.
Ajouter Ou Ajuster Des Restrictions
Les restrictions encadrent vos tarifs et jouent un rôle clé dans la gestion de votre hébergement. Savoir comment modifier les tarifs sur Booking inclut aussi la gestion de ces contraintes, comme la durée de séjour minimum, les dates d’arrivée spécifiques ou les conditions d’annulation particulières. Ajuster ces restrictions peut vous aider à optimiser vos revenus. Par exemple, imposer une durée de séjour minimum pendant les périodes de forte demande vous permet de maximiser votre taux d’occupation. N’hésitez pas à modifier vos plans tarifaires existants pour les rendre plus flexibles.
- Durée de séjour minimum : Idéal pour les périodes de forte demande.
- Dates d’arrivée spécifiques : Utile pour gérer les flux de clients.
- Conditions d’annulation : Un équilibre à trouver entre attractivité et sécurité.
S’Assurer Que Les Hébergements Sont Ouverts
Ça peut paraître évident, mais il est essentiel de savoir comment changer les tarifs sur Booking tout en vérifiant que tous vos hébergements sont bien ouverts à la réservation. Il arrive parfois qu’un logement soit accidentellement fermé, ce qui vous fait perdre des réservations potentielles. Un contrôle régulier de vos disponibilités vous évitera de mauvaises surprises et garantira que tout est à jour.
N’oubliez pas de vérifier régulièrement vos tarifs par rapport à ceux de vos concurrents. Cela vous permettra de rester compétitif et d’attirer plus de clients. Un petit benchmark de temps en temps, ça ne fait jamais de mal !
Créer Et Supprimer Des Plans Tarifaires
Il arrive un moment où vos plans tarifaires sur Booking ne correspondent plus à votre stratégie. Peut-être que vous voulez tester une nouvelle approche, ou simplement faire le ménage dans vos offres. Voici comment vous pouvez créer de nouveaux plans et vous débarrasser de ceux qui ne servent plus.
Identifier Les Plans Non XML
Avant de supprimer quoi que ce soit, il est important de savoir comment modifier les tarifs sur Booking en distinguant les plans tarifaires gérés directement sur Booking de ceux synchronisés via un channel manager (plans XML). Les plans XML sont généralement plus difficiles à supprimer directement depuis Booking, car ils sont contrôlés par votre logiciel de gestion. En revanche, les plans non-XML sont ceux que vous pouvez modifier ou supprimer facilement via l’extranet Booking.
Supprimer Les Plans Inutiles
Une fois que vous avez identifié les plans tarifaires que vous pouvez supprimer, le processus est assez simple. Allez dans la section “Tarifs et Disponibilités” de votre extranet Booking, puis cliquez sur “Plans Tarifaires”. Vous devriez voir une liste de tous vos plans actuels. Pour supprimer un plan, il suffit de cliquer sur le plan en question, puis de chercher l’option “Supprimer” ou “Désactiver”.
Attention, supprimer un plan tarifaire est une action définitive. Assurez-vous que ce plan n’est pas utilisé dans des réservations futures ou des promotions en cours avant de le supprimer.
Ajouter Un Nouveau Plan Tarifaire
Créer un nouveau plan tarifaire est une excellente façon de diversifier votre offre et d’attirer différents types de voyageurs. Savoir comment changer les tarifs sur Booking inclut aussi la création de ces plans adaptés à des périodes spécifiques ou à des besoins particuliers. Voici les étapes générales pour y parvenir
- Dans la section “Tarifs et Disponibilités”, cliquez sur “Plans Tarifaires”.
- Cherchez un bouton comme “Ajouter un nouveau plan tarifaire” ou un symbole “+”.
- Choisissez le type de plan tarifaire que vous voulez créer (par exemple, “Early Booker”, “Non-remboursable”, etc.).
- Définissez les conditions de ce plan : prix, durée de validité, conditions d’annulation, etc.
- Sauvegardez votre nouveau plan tarifaire.
N’oubliez pas de vérifier que votre nouveau plan tarifaire est bien actif et visible dans votre calendrier de disponibilités. Il est aussi judicieux de le tester en effectuant une fausse réservation pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Impact Des Channel Managers Sur Vos Tarifs
Comprendre La Connexion Avec Booking
Un channel manager agit comme un pont entre votre système de gestion hôtelière (PMS) et Booking.com. Il facilite comment modifier les tarifs sur Booking en synchronisant automatiquement vos tarifs et disponibilités sur plusieurs plateformes de réservation. Cette connexion est essentielle pour éviter les erreurs de saisie et les risques de surréservation. Imaginez devoir mettre à jour manuellement vos tarifs sur Booking.com, Expedia et votre propre site à chaque changement ! Un channel manager simplifie grandement cette tâche.
Gérer Les Tarifs Via Un Channel Manager
La gestion des tarifs via un channel manager est généralement plus efficace que de le faire directement sur l’extranet de Booking.com. Voici quelques points à considérer :
- Les modifications apportées dans votre channel manager sont automatiquement répercutées sur Booking.com.
- Vous pouvez définir des règles tarifaires complexes, comme des réductions pour les longs séjours ou des tarifs spéciaux pour les week-ends.
- Le channel manager vous permet de suivre en temps réel les performances de vos tarifs et d’ajuster votre stratégie en conséquence.
Il est important de bien configurer votre channel manager et de vérifier régulièrement que les informations affichées sur Booking.com sont correctes. Une erreur de configuration peut entraîner des pertes financières importantes.
Vérifier Les Restrictions Après Connexion
Même si votre channel manager synchronise automatiquement vos données, il est essentiel de savoir comment modifier les tarifs sur Booking en vérifiant régulièrement les restrictions sur la plateforme. Certaines contraintes, comme la durée minimale de séjour ou les dates d’arrivée et de départ autorisées, peuvent ne pas être correctement transférées. Assurez-vous que vos plans tarifaires sont bien configurés et que les restrictions correspondent à votre stratégie. Un contrôle régulier vous évitera bien des soucis !
Conclusion
Voilà, on a fait le tour ! Savoir comment changer le tarif sur Booking n’est pas si compliqué quand on connaît les bons endroits où cliquer. Que ce soit pour une réservation existante ou pour ajuster vos prix à venir, les étapes sont assez claires. L’important est de bien vérifier que tout est pris en compte et que cela correspond à vos attentes. N’oubliez pas que si Booking gère les paiements, certaines subtilités s’appliquent. Avec ces informations, vous devriez pouvoir gérer vos tarifs comme un pro !
Questions Fréquemment Posées
Comment faire pour changer le prix d’une réservation déjà confirmée ?
Modifier le prix d’une réservation déjà faite est simple. Allez dans la section ‘Réservations’, trouvez celle que vous voulez changer, puis cliquez sur ‘Modifier les tarifs et les dates’. Vous pourrez alors ajuster les prix et les jours. N’oubliez pas de sauvegarder vos changements.
Que faire si plus de personnes que prévu se présentent à l’arrivée ?
Si plus de personnes que prévu arrivent, vous ne pouvez pas changer le nombre de personnes sur la réservation. Par contre, vous pouvez ajuster le prix total pour que cela corresponde au vrai nombre de personnes présentes. Cherchez l’option ‘Modifier les tarifs et les dates’ dans la réservation concernée.
Qu’est-ce qu’un plan tarifaire et à quoi ça sert ?
Un ‘plan tarifaire’ est un ensemble de règles qui définissent le prix de vos chambres. Il inclut le tarif de base, les conditions d’annulation, et si le petit-déjeuner est inclus ou non. C’est un peu comme un ‘package’ pour vos prix.
Est-il nécessaire de vérifier que les hébergements sont ouverts à la réservation ?
Oui, il est très important de vérifier que vos hébergements sont bien ‘ouverts’ aux réservations pour les dates où vous avez mis des prix. Si ce n’est pas le cas, les voyageurs ne pourront pas réserver, même si vos prix sont affichés.
À quoi sert un ‘channel manager’ ?
Un ‘channel manager’ est un outil qui vous aide à gérer vos prix et vos disponibilités sur plusieurs sites de réservation (comme Booking.com, Expedia, etc.) en même temps. Il évite les erreurs et vous fait gagner du temps en mettant à jour tout automatiquement.
Peut-on modifier un tarif après l’arrivée des clients si Booking.com gère le paiement ?
Non, si le paiement des clients est géré par Booking.com, vous ne pouvez plus changer les prix après que les clients sont arrivés. Il faut faire les modifications avant leur arrivée.